Conditions d'utilisation

Date d'effet: 2 juillet 2026

1. Le Service

Bienvenue sur Virtual Coach. Ces Conditions regissent l'acces et l'utilisation du site web, des applications mobiles, APIs, contenus d'entrainement, analyses assistees par IA, programmes d'acces anticipe et services connexes de Virtual Coach.

Virtual Coach est une plateforme d'entrainement de basket assistee par IA. Certaines fonctions peuvent permettre de creer des comptes, remplir des questionnaires, enregistrer des videos, envoyer des videos selectionnees pour analyse, recevoir des scores et recommandations, suivre les progres et utiliser des fonctions sociales optionnelles.

Certaines fonctions peuvent etre indisponibles, limitees, experimentales, sur invitation ou soumises a des exigences supplementaires d'admissibilite, consentement, version d'app, connectivite, appareil, analytics, diagnostics, surveillance ou compte.

2. Admissibilite et regles d'age

Les enfants de moins de 11 ans ne peuvent pas creer ni utiliser un compte joueur. Les utilisateurs de moins de 13 ans ne peuvent utiliser les parties admissibles du Service qu'avec le consentement verifiable d'un parent ou tuteur legal. Les adolescents de 13 a 17 ans ne peuvent utiliser le Service que s'ils peuvent accepter ces Conditions legalement ou ont l'autorisation d'un parent ou tuteur.

3. Comptes et securite

Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants, appareil et session. Vous ne devez pas partager de comptes, usurper l'identite d'une personne, creer des comptes pour eviter des restrictions ni utiliser un compte sans autorisation.

4. Consentement parental et controles jeunes

Pour les utilisateurs de moins de 13 ans, Virtual Coach utilise des consentements separes pour les donnees, l'IA et les fonctions sociales. Si un consentement manque ou est retire, les fonctions associees peuvent etre bloquees.

Les changements de consentement peuvent prendre effet apres que l'app actualise l'etat du compte ou se reconnecte au serveur. L'utilisation hors ligne, la synchronisation en attente, les analytics, diagnostics, replay ou l'etat des feature flags peuvent temporairement refleter les parametres precedents jusqu'a reconnexion ou actualisation du consentement.

Les parents et tuteurs doivent examiner ces Conditions et la Politique de confidentialite, superviser l'utilisation du mineur, decider si les activites sont appropriees et gerer les consentements.

5. Sante, securite et responsabilite sportive

Le Service comprend des activites d'entrainement de basket et peut impliquer un effort physique. Virtual Coach ne fournit pas de conseil medical, diagnostic, traitement, kinesitherapie ni service d'urgence. Arretez toute activite causant douleur, vertige, fatigue dangereuse ou symptome inquietant et demandez un avis professionnel approprie.

6. Analyse assistee par IA

Si vous envoyez une video pour analyse, Virtual Coach peut traiter la video et les metadonnees associees avec des systemes et fournisseurs d'IA. Les sorties d'IA peuvent etre inexactes, incompletes, retardees ou inadaptees a une personne particuliere.

Le Service n'est pas destine a prendre des decisions legales, educatives, medicales, de recrutement, de bourse, d'assurance ou autres decisions importantes.

7. Contenu utilisateur et envois de video

Le "Contenu utilisateur" comprend videos, informations de profil, reponses a des questionnaires, demandes d'assistance, retours et autres elements soumis ou envoyes. Vous declarez disposer des droits et autorisations necessaires.

Vous conservez la propriete de votre Contenu utilisateur et accordez a Virtual Coach une licence limitee pour l'heberger, le stocker, le traiter, l'analyser et l'utiliser uniquement afin d'exploiter, fournir, securiser, depanner, ameliorer et developper le Service, respecter la loi et appliquer ces Conditions.

8. Confidentialite, conservation et suppression

Notre Politique de confidentialite explique nos pratiques de donnees, y compris collecte, traitement par IA, partage, conservation, suppression, confidentialite des enfants, droits RGPD et droits COPPA.

Sous reserve de la Politique de confidentialite, du consentement applicable et de la loi applicable, le Service peut utiliser analytics produit, journaux structures, diagnostics, suivi d'erreurs, feature flags, surveillance et replay de session protege pour exploiter, securiser, depanner, tester et ameliorer le Service. Ces outils peuvent traiter activite d'app, contexte de routes et d'ecrans, evenements de cycle de vie des fonctions, contexte d'app et d'appareil, proprietes limitees de compte, contexte d'erreur et donnees echantillonnees d'interaction de replay. Ils ne sont pas destines a collecter videos brutes, corps de requetes ou reponses, codes a usage unique, jetons d'authentification, donnees de paiement ni informations sensibles de compte non masquees.

Vous comprenez que les feature flags et controles similaires peuvent changer les fonctions disponibles pour un compte, appareil, version d'app ou groupe d'utilisateurs. Les decisions de feature flags peuvent etre utilisees pour deploiements progressifs, controles de securite, tests, debogage, experiences ou desactivation de fonctions creant un risque operationnel, de confidentialite, de securite ou legal.

Supprimer l'application d'un appareil ne supprime pas necessairement votre compte serveur ou les donnees serveur.

9. Notifications et fonctions sociales

Le Service peut inclure des notifications operationnelles, d'analyse, d'entrainement ou marketing. Si les fonctions sociales sont activees, des informations limitees comme le nom affiche, badges, points, classement ou activite peuvent etre visibles par d'autres.

10. Beta, acces anticipe et retours

Certaines fonctions peuvent etre beta, pilotes, experimentales, en acces anticipe, sur invitation ou controlees par feature flags. Elles peuvent etre incompletes, inexactes, instables, indisponibles, surveillees plus etroitement pour qualite et securite, ou modifiees sans preavis. Si vous envoyez des commentaires ou suggestions, vous autorisez Virtual Coach a les utiliser sans restriction ni compensation.

11. Achats, abonnements et boutiques d'applications

Certaines fonctions peuvent necessiter un paiement ou abonnement. Si les achats passent par l'Apple App Store, Google Play ou une autre plateforme, les regles de paiement, remboursement, annulation et abonnement de cette plateforme peuvent s'appliquer.

12. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas:

• Utiliser le Service de maniere illegale, trompeuse, abusive ou nuisible.
• Contourner les controles d'age, consentement parental, securite, envoi, limites ou restrictions.
• Extraire le code source, modeles, prompts, systemes de score, bibliotheques de contenu ou APIs non publiques.
• Envoyer malware, contenu illegal, abusif, sexuel impliquant des mineurs ou elements violant la vie privee ou la propriete intellectuelle.
• Manipuler scores, rapports, classements, badges ou mesures.
• Utiliser le Service pour surveillance, identification biometrique, emploi, recrutement, assurance, credit ou autres decisions a fort impact.

13. Propriete intellectuelle

Virtual Coach et ses concadants possedent le Service, logiciels, conceptions, textes, graphiques, logos, videos, bibliotheques d'exercices, programmes, prompts, rubriques, rapports, marques et autres elements, sauf le Contenu utilisateur. Nous vous accordons une licence personnelle limitee, non exclusive, non transferable et revocable pour utiliser le Service conformement a ces Conditions.

14. Services tiers

Le Service peut dependre de fournisseurs tiers comme hebergement cloud, bases de donnees, stockage, files, analytics produit, replay de session protege, observabilite, journalisation, suivi d'erreurs, gestion de fonctions, fournisseurs de modeles d'IA, authentification, notifications, boutiques d'applications et assistance. Ces services tiers peuvent etre soumis a leurs propres conditions et politiques. Nous ne sommes pas responsables des services tiers sauf lorsque la loi applicable l'exige.

15. Suspension et resiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou resilier l'acces si nous pensons que vous avez viole ces Conditions, cree un risque, fourni de fausses informations, contourne des controles, porte atteinte a des droits, mal utilise l'IA ou les envois, omis de payer ou si continuer le Service cree un risque legal, de securite ou operationnel.

16. Exclusions de garantie

Dans la mesure maximale permise par la loi, le Service est fourni "tel quel" et "selon disponibilite". Nous ne garantissons pas que l'analyse IA, les scores, rapports, recommandations, envois, synchronisation ou fonctions beta seront exacts, disponibles, securises, complets ou adaptes.

17. Limitation de responsabilite

Dans la mesure maximale permise par la loi, Virtual Coach ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, donnees, clientele, interruption de service, problemes d'appareil, blessures ou confiance accordee aux sorties d'IA. Notre responsabilite totale ne depassera pas le plus eleve entre les sommes payees a Virtual Coach dans les 12 mois precedant la reclamation et 100 dollars.

18. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Virtual Coach contre les reclamations, responsabilites, dommages, pertes et frais decoulant de votre utilisation du Service, de votre Contenu utilisateur, de votre violation de ces Conditions, de la loi ou des droits d'autrui, sauf interdiction legale.

19. Modifications

Nous pouvons mettre a jour le Service et ces Conditions. En cas de changement important, nous fournirons un avis par date d'effet, publication, message ou autre methode requise par la loi. L'utilisation continue signifie que vous acceptez les Conditions mises a jour.

20. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont regies par les lois de l'Etat de l'Indiana, sauf lorsque la loi locale exige autrement. Vous et Virtual Coach acceptez d'essayer de resoudre les litiges de facon informelle par les canaux d'assistance ou de compte disponibles.

21. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous par les canaux d'assistance ou de compte disponibles dans le Service.